STUUR ONS EEN BERICHT

    CONTACTGEGEVENS

    Uitwisselingsgebouw
    66 Church St, Hartlepool TS24 7DN

    Bel: +44 (0) 1202 082 280
    E-mail: support@vitality-pro.com

    OPENINGSTIJDEN

    Maandag tot vrijdag: 9u tot 17u
    Zaterdag: Gesloten
    Zondag: Gesloten

    We zijn bereikbaar via e-mail tijdens kantoorsluitingstijden

    BLIJF SOCIAAL

    Levering & retourneren

    Service

    Gratis bezorging bij besteding van meer dan:

    UK standaard

    £35

    Guernsey, eiland Man, Jersey

    £60

    EU-norm

    120€

    EU DHL Express

    240€

    DHL Express VS

    $200

    Canada DHL Express

    $250 USD

    Wereldwijd DHL Express

    $400 USD

    UK leveringsinformatie

    De standaard bezorgservice is via een DPD-dienst voor bezorging op de volgende dag.

    Standaardlevering (1-2 werkdagen) kost slechts £3.85 en is GRATIS bij besteding van meer dan €35.

    Alle bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur bezorgd. We leveren momenteel niet in het weekend. 

    Ierland, Noord-Ierland en Schotse Hooglanden

    We streven ernaar om je bestelling binnen 3-5 werkdagen bij je te hebben.

    Levertijden en volgen van bestellingen

    Alle koeriersbestellingen via DPD worden bezorgd tussen 9.00 en 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag en soms in het weekend, afhankelijk van de bezorgdienst in jouw regio.

    Als je een probleem hebt met je levering, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@vitality-pro.com of bel onze klantenservice op +44 1202 082 280. We helpen je graag verder.

    Leveringen ontvangen

    DPD neemt per sms en e-mail contact met je op om je bezorging te regelen. Je kunt ervoor kiezen om je pakket op een veilige plek achter te laten, de bezorgdatum te wijzigen of af te halen bij een afhaalwinkel.

    Prostafaan gekoelde levering

    Net als veel andere supplementen en vitamines kan Prostaphane geleidelijk aan kracht verliezen bij blootstelling aan hitte.

    Hoewel het niet essentieel is, verzenden we alle Prostaphane zendingen in gekoelde temperatuur-gecontroleerde verpakkingen om een extra 48 uur bescherming te bieden. De fabrikant heeft ons echter verzekerd dat Prostaphane gedurende meer dan een maand geen significante invloed heeft bij hogere temperaturen.

    Zodra je Prostaphane aankomt, bewaar het dan in je koelkast om de maximale potentie te behouden. Wij bewaren je Prostaphane supplementen in gekoelde opslag in ons distributiecentrum.

    Levering naar Europa en wereldwijd is mogelijk via DHL Express voor £19.95. Gratis bij besteding van meer dan £200.

    Standaardlevering is ook beschikbaar in Spanje, Ierland, Nederland, Oostenrijk, Italië en Frankrijk voor € 7,95. Gratis bij besteding van meer dan €100.

     

    Levering in Europa en wereldwijd

    *De douane van je land kan invoerrechten, btw en verwerkingskosten in rekening brengen. Verwerkingskosten kunnen tussen de 5 en 20 €/$ bedragen.

    EU-klanten moeten na Brexit btw betalen bij invoer op alle pakketten, ongeacht de waarde van de bestelling. We betreuren deze veranderingen ten zeerste.

    Als er invoerrechten moeten worden betaald, wordt er per e-mail of sms contact met je opgenomen met instructies voor inklaring en betaling.*

    Onze standaardlevering is nu beschikbaar in de onderstaande landen.

    GRATIS standaardlevering in de EU is beschikbaar bij besteding van meer dan 120 .

    DHL Express is beschikbaar voor € 19,95 naar Europa (1-4 werkdagen) en de VS en Canada (2-7 werkdagen).

    GRATIS DHL-levering naar de EU, VS & Canada is beschikbaar bij besteding van meer dan $250 USD.

    Wereldwijde bezorging is mogelijk via DHL Express voor € 29,95.

    GRATIS DHL-levering naar bestemmingen wereldwijd is beschikbaar bij besteding van meer dan $400 USD.

    EXTRA KOSTEN: Als je afleverlocatie buiten de grote steden en dorpen ligt, kunnen de DHL-afleverkosten hoger uitvallen dan verwacht en kunnen we je vragen om een bijdrage in de extra kosten. Als alternatief wordt een lokale postservice aangeboden of kun je een ander afleveradres kiezen.

    Het spijt ons zeer, maar door douaneproblemen kunnen we niet langer leveren aan:

    Bulgarije, Tsjechië, IJsland, Litouwen, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Mexico, China, Vietnam, Rusland, Griekenland, Portugal

    *Invoerrechten, BTW en invoerrechten kunnen worden geheven door de douane van uw land.

    Voor klanten in de VS worden geen extra kosten in rekening gebracht.

    Stuur voor vragen een e-mail naar support@vitality-pro.com.

     

    Land Standaardkosten Verwachte tijd DHL Express
    Oostenrijk € 9,95 (lokale post) 4-6 werkdagen Niet beschikbaar
    België € 9,95 (lokale post) 7-14 werkdagen £19.95
    Bulgarije Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Kroatië € 9,95 (lokale post) 7-14 werkdagen £19.95
    Cyprus Alleen DHL Express £19.95
    Tsjechië Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Denemarken Alleen DHL Express £19.95
    Estland € 9,95 (lokale post) 7-14 werkdagen £19.95
    Finland Alleen DHL Express £19.95
    Frankrijk £7.95 4-6 werkdagen £19.95
    Duitsland Alleen DHL Express £19.95
    Gibraltar € 9,95 (lokale post) 2-4 weken £19.95
    Griekenland Levering niet beschikbaar.
    Hongarije € 9,95 (lokale post) 7-14 werkdagen £19.95
    IJsland Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Ierland £7.95 3-5 werkdagen £19.95
    Italië £7.95 4-6 werkdagen £19.95
    Letland € 9,95 (lokale post) 7-14 werkdagen £19.95
    Liechtenstein € 9,95 (lokale post) 10-15 werkdagen £19.95
    Litouwen Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Luxemburg € 9,95 (lokale post) 7-14 werkdagen £19.95
    Malta € 9,95 (lokale post) 2-4 weken £19.95
    Nederland £7.95 4-6 werkdagen £19.95
    Noorwegen € 9,95 (lokale post) 10-15 werkdagen £19.95
    Polen Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Portugal Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Roemenië Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Slowakije Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Slovenië Levering niet beschikbaar. Het spijt ons zeer.
    Spanje Vasteland £7.95 4-6 werkdagen Niet beschikbaar
    Canarische Eilanden € 9,95 (lokale post) 2-4 weken £19.95
    Zweden Alleen DHL Express £19.95
    Zwitserland € 9,95 (lokale post) 10-15 werkdagen £19.95

    Retourneren en terugbetalen

    Voor nieuwe kopers

    Wij bieden een unieke garantie voor alle eerste aankopen, geldig gedurende 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Als je niet helemaal tevreden bent met onze supplementen, mag je het product houden en krijg je alsnog het volledige aankoopbedrag terug, in overeenstemming met de volgende voorwaarden.

    Let op:

    • Deze garantie geldt uitsluitend voor producten die rechtstreeks op onze website zijn gekocht. Producten die bij andere verkopers zijn gekocht, moeten naar het oorspronkelijke verkooppunt worden geretourneerd.
    • Het restitutiebeleid is alleen geldig voor de eerste aankoop van een supplement (100g NMN en Resveratrol producten niet inbegrepen).
    • We betalen het volledige bedrag terug zonder dat we het product hoeven terug te sturen.
    • Als er meerdere supplementen zijn gekocht en geretourneerd, vragen we om teruggave van de ongebruikte flessen voor restitutie.

    Voor alle andere bestellingen

    We bieden een terugbetalingsbeleid van 30 dagen "Tevredenheidsgarantie" voor alle bestellingen vanaf de datum dat je het product hebt ontvangen. Als u niet 100% tevreden bent met uw Vitality Pro producten, kunt u deze retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

    Lees:

    1. Alleen producten gekocht op de https://vitality-pro.com/ website kunnen worden geretourneerd naar Vitality Pro voor een terugbetaling of omruiling. Producten die in een winkel zijn gekocht, moeten worden geretourneerd naar de oorspronkelijke plaats van aankoop.
    2. Het geretourneerde artikel moet ongeopend zijn en in de oorspronkelijke verkoopbare staat verkeren.
    3. We betalen 100% terug voor alle ongeopende producten binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de levering.
    4. Als je reageert of ontevreden bent over een product, kun je het ruilen of je geld terugvragen. We betalen 50% van het aankoopbedrag terug voor geretourneerde producten waarvan nog minstens 50% van het product over is.

    Retourprocedures: Stuur een e-mail naar support@vitality-pro.com met uw bestelnummer (te vinden in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling) en vraag uw geld terug. Na ontvangst van het geretourneerde product heeft u 7 dagen de tijd om de credits te verwerken.

    Opmerking: De klant is verantwoordelijk voor alle verzend- en administratiekosten voor het terugsturen van het product naar ons, tenzij het product defect of beschadigd was toen het aankwam.

    Klaar om te bestellen?

    Nu winkelen

    Opmerkingen (0)

    Laat een reactie achter

    Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

    *