1. Vitality Pro Ltd
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2. Nous contacter
a) Notre adresse de contact est la suivante Vitality Pro Ltd, Lytchett House 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, BH16 6FA. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +44 (0) 1202 082 820 ou par courrier électronique à l'adresse support@vitality-pro.com.
3. Informations sur le site web
a) Nous nous sommes efforcés de garantir l'exactitude des informations fournies sur le site web. Toutefois, nous ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit en ce qui concerne ces informations.
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4. Description des produits
a) La description et la spécification des produits sur le site web ne sont qu'approximatives et nous nous réservons le droit d'apporter des modifications qui n'affectent pas matériellement la qualité ou la performance de ces produits.
b) Nous pouvons corriger toute erreur apparaissant sur le site web ou retirer tout produit de la vente sans encourir de responsabilité. Les prix et la disponibilité sont également susceptibles d'être modifiés sans préavis.
5. Commande de produits
a) Vous pouvez commander des produits sur le site web en soumettant un formulaire de commande dûment rempli par le biais de la procédure de paiement.
b) Nous confirmerons l'acceptation de votre commande par courrier électronique à l'adresse que vous avez indiquée et l'envoi de ce courrier électronique (qu'il soit reçu ou non) établit le contrat entre nous.
6. Le prix et le paiement
a) Le prix des produits sera le prix indiqué sur le site web au moment où nous acceptons votre commande. Le prix comprendra toutes les taxes applicables.
b) En plus du prix, vous devrez payer nos frais de livraison tels qu'ils sont indiqués sur le site web au moment où nous acceptons votre commande - à moins que vous ne puissiez bénéficier de la livraison gratuite. Le montant de ces frais varie en fonction du mode de livraison et de l'adresse de livraison que vous indiquez dans votre commande.
c) Le paiement est effectué par carte de débit/crédit ou par PayPal au moment où nous acceptons votre commande. (Les modes de paiement que nous acceptons sont indiqués sur le site web au moment où vous passez votre commande). Les remboursements seront généralement effectués sous la forme d'un crédit sur votre mode de paiement initial.
d) Bien que nous apportions le plus grand soin à la qualité du contenu de ce site, il peut arriver qu'une erreur se produise et que le prix d'un article soit erroné. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous demander si vous souhaitez annuler la commande, ou nous annulerons simplement la commande et vous en informerons, à notre entière discrétion. Nous ne sommes pas tenus de fournir des marchandises à un prix incorrect.
7. Livraison des produits
a) Nous organiserons la livraison des produits que vous commandez selon la méthode et à l'adresse que vous indiquerez lors de la procédure de paiement. Toutefois, le délai de livraison n'est pas un élément essentiel du contrat conclu entre nous.
b) Si vous ne prenez pas livraison des produits ou ne fournissez pas d'instructions de livraison adéquates, nous pouvons annuler votre commande et conserver les produits. Dans ce cas, nous vous rembourserons le prix des produits, mais vous resterez redevable des frais de livraison.
c) En cas d'erreur ou de tout autre problème de livraison concernant les produits commandés, vous devez nous en informer par écrit dans les 30 jours suivant la date de livraison. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou de tout dommage si vous ne le faites pas.
8. Abonnements
a) En souscrivant un abonnement à un produit, vous acceptez de payer des abonnements périodiques récurrents pour une durée indéterminée jusqu'à ce que votre compte soit annulé par vous ou par nous. Le prix de cet abonnement est celui indiqué sur notre site web, www.vitality-pro.com.
b) L'annulation de votre abonnement est facile. Il vous suffit de vous rendre dans la zone de votre compte et de suivre les étapes suivantes.
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c) Si vous souhaitez interrompre votre abonnement, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en cliquant sur le bouton "suspendre" (comme indiqué aux étapes 1 à 3 de la clause 8. b) ci-dessus). Vous pouvez reprendre votre abonnement à tout moment
d) En cas de changement de prix, vous serez informé par courrier électronique.
e) Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de ne pas renouveler votre abonnement à tout moment, sans avoir à justifier notre décision.
9. Généralités
a) Les produits annoncés sur le site web sont destinés à être vendus à des personnes agissant en tant que consommateurs et ne sont pas destinés à la revente.
b) La loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ne s'applique pas aux contrats conclus entre nous, de sorte qu'aucun droit contractuel n'est conféré aux tiers.
c) Tout contrat conclu entre nous intégrera les présentes conditions générales et sera régi par le droit anglais. En cas de litige, les tribunaux anglais seront exclusivement compétents.
